Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все планы. Парень бросил, жильё пришлось оставить, а работу и вовсе потеряла. В отчаянии она согласилась на место дворника в ЖК «Мечта». Трудолюбивая и отзывчивая, Тося неожиданно стала для соседей не просто уборщицей, а настоящим ангелом-хранителем. Она помирила вечно занятую мать с её бунтующей дочкой, разбудила в опустившем руки художнике жажду творчества, стала поддержкой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась — появился мужчина, который осыпал её вниманием, как в мечтах. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося — за решёткой. Однако, как в любой хорошей истории, в самый мрачный момент находится тот, кто протягивает руку. Тот, кто искренне верит в неё.